Гарантія

На які товари надається гарантія?

На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів

У нашому інтернет-магазині nbsp; діє розширена гарантія 18 місяців на всі нові ігрові консолі.

Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника.

На аксесуари і товари для геймерів распростарняется гарантія 12 місяців.

На все радіокеровані моделі діє гарантія 6 місяців на електроніку (На продукцію DJI - 12 місяців).

Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон нашого інтернет-магазину.

Будь ласка, обов'язково перевірте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації)

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті, якщо:

порушена збереження гарантійних пломб;

є механічні або інші пошкодження, який виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;

порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;

було вироблено несанкціоноване розкриття, ремонт, або були змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару;

неправильно заповнений гарантійний талон;
серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

природний знос або вичерпання ресурсу;

випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. П.);

пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;

ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті зєднання і підключення товару до інших виробів;

пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

програмне забезпечення, яке не входить в комплект виробу;
збереження інформації на жорсткому диску.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, в якому зазначаються:

модель;

гарантійний термін;

серійний номер;

дата продажу товару.

Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри, авторизовані виробниками.

Термін ремонту визначається авторизованим СЦ, в разі виникнення проблем з сервіс-партнером, ви можете звернутися до точки продажу.

Адреси та телефони сервісних центрів ви можете знайти на гарантійному талоні або за адресою: г. Київ, м. Либідська, вул. Велика Васильківська 143/2, Торговий центр " Інтервал-Плаза " ;, 1 поверх

Будь ласка, зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації

я можу обміняти або повернути товар?

Повернення здійснюється на протязі 14 днів які передбачені законодавством України.

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. П.;

товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;

збережені всі ярлики і заводське маркування